在一(yī)個日益數字化的世界中(zhōng)，擁有網站對于企業至關重要。但是僅僅擁有一(yī)個網頁是不夠的。這是您在網站上安裝的軟件，這是在線成功的真正關鍵。新的必備功能？實時聊天插件。
客戶服務已實現數字化。無論您是自由職業者還是電子商(shāng)務提供商(shāng)，消費者都希望加載您的網站并與真實的人實時聊天，以解決查詢并完成銷售。這是一(yī)個實時聊天插件的來源。
網站與實時聊天軟件完全兼容，并且可以與一(yī)些好的插件很好地集成。今天青島網絡推廣小(xiǎo)編要講的是有關實時聊天插件必須提供的功能的簡要概述，然後是網站的實時聊天插件的指南(nán)：
實時聊天插件介紹
實時聊天插件是一(yī)項功能，您可以将其添加到您的網站以啓用實時實時對話。精明的軟件在您的網頁上創建了一(yī)個實時聊天窗口小(xiǎo)部件，訪問者可以打開該窗口小(xiǎo)部件并與公司人員進行交談。
實時聊天插件被成千上萬的公司所使用，并爲非個人化的在線體驗帶來了個性化的體驗。客戶可以使用方便的聊天小(xiǎo)部件來提出查詢，完成銷售并在幾秒鍾内解決問題-另一(yī)個人（或AI聊天機器人）将在另一(yī)端以專業和個人的方式處理他們的問題。
實時聊天插件具有92％的客戶滿意度，對于希望确保銷售和加強客戶關系的企業而言是無價的。
在社交疏離的新時代，随着企業和消費者都将自己帶到網上，帶微笑的數字服務必将變得更加有價值。
爲什麽要向您的網站添加實時聊天軟件？
可以從多個提供商(shāng)處獲得實時聊天插件，并且它們提供的功能因一(yī)個插件而異。但是，無論您選擇哪種實時聊天工(gōng)具，啓用聊天小(xiǎo)部件都可以确保增加銷售額，提高客戶滿意度并帶來更多轉化。
統計數據不言而喻：
啓用實時聊天插件可以使銷售額增長25％以上；
通過實時聊天與支持提供商(shāng)交談後，網站訪問者下(xià)訂單的可能性提高了82％；
63％的消費者會重新訪問具有實時聊天功能的網站；
50％的消費者認爲，實時聊天助手的支持是企業可以提供的重要的功能。
選擇并安裝實時聊天插件是提高客戶滿意度和促進銷售的第一(yī)步。下(xià)一(yī)步是優化您的實時聊天參與度，以保證這些結果。
提示1：優化聊天框的位置
放(fàng)置聊天小(xiǎo)部件的位置，因此很容易找到，但不會造成阻礙。一(yī)個好的策略是在訪問者訪 問您的網站30秒鍾後彈出聊天框，而不是在訪問者加載您的網站後立即顯示出來。
提示2：定位回頭客
向回頭客戶發送帶有個性化建議的觸發消息。如果他們以前訪問過您的信息頁，則很可能會進行購買。
提示3：跟蹤實時聊天分(fēn)析
應用程序内報告工(gōng)具附帶了許多插件，這些插件将提供有關實時聊天性能和訪問者分(fēn)析的數據，突出顯示趨勢和需要改進的領域。
使用實時聊天插件來保持您的客戶滿意度
通過實時聊天插件提高客戶滿意度
無論您要尋找一(yī)個專注于客戶滿意度，促進銷售或可定制以匹配您的品牌的插件，都有一(yī)個實時聊天插件可以适合每個網站和預算。
此列表中(zhōng)的所有實時聊天插件都與WordPress網站完全兼容，并且在獲得結果方面擁有可靠的記錄。
數以千計的公司已經在其網站上啓用了實時聊天功能，以增加在線銷售量–而不是落後的網站。
